电动工具修复

电动工具坏了?我们不会让你孤立无援的。

Protrade服务中心是我们提供的所有电动工具品牌的授权服务代理。

我们储备超过2.5万英镑的备件,以确保给予的支持是首屈一指的。Protrade服务中心也为我们经销的品牌维修保修外的电动工具。万博官方登录网页所有的维修都有额外三个月的保修期。备品备件第二天也有供应。

工具维修

&服务

拥有超过45年的经验,我们是英国领先的工具维修公司之一。我们的服务技术人员接受了原厂标准的培训。

我们是保修代理梵,Makita, Metabo,松下,Paslode和密尔沃基电动工具,并被授权进行保修相关的维修。万博官方登录网页

H.A.V.S.

测试

“手臂振动”测试可在室内或现场进行。现场测量,在实际工作条件下,已被证明产生更真实的数字比那些使用制造商的振动值。

我们使用最新的HAVS测试设备,由独立权威机构校准,以符合ISO 8041:2005

焊机

校准

焊工校准服务由我们经验丰富的团队提供。我们所有的测试和认证设备都经过独立权威机构校准,焊接工厂都经过EN 50504: 2008测试。

提供上门或现场服务。

P.A.T.

测试

我们提供便携式电器测试,以符合1989年的工作用电法案。

所有测试项目都提供了证书,以及易于管理、监控和审查测试时间表的标签。

工具维修初步查询

  • 此字段用于验证目的,应该保持不变。

工具维修和服务选项

我们有经验的团队将在继续之前提供一个工作估算。厂家提供原装零件,工作和零件都有保证。

初步评估

拆装及检查

预估维修

修理和退货

在保修期内从我们这里购买的电动工具的维修万博官方登录网页步骤

  1. 电子邮件repair@protrade.co.uk或致电03452 60 20 80,报出“我方参考”,可以在原始发货说明的“发票地址”下面找到,以及购买日期。并请详细说明需要修理的物品、其故障及领取物品的邮寄地址。
  2. 我们将安排收集该物品,并向您发出收集日期和修理参考号码。
  3. 为避免损坏,请使用外箱包装,并用胶带密封。在外箱上写上“Protrade”,后面跟着修理参考编号。
  4. 取货时,向车辆司机索取退运单证明。
  5. 物品修复后,除非另有指示,否则将被送回原领取地址。

在保修期外修理电动工具的步骤万博官方登录网页

  1. 发送电子邮件至repair@protrade.co.uk或致电客户服务03452 60 20 80,提供需要修理的物品的详细信息,其故障,以及您的个人资料,如地址、电话等。
  2. 我们将发出一个维修参考号码。
  3. 为避免损坏,请使用外箱包装,并用胶带密封。发送至:Protrade服务中心,Sidney Robinson Business Park, Ascot Drive, Derby, DE24 8EH。修理参考编号应写在外箱。建议使用可追溯的递送方式,即承运人或包裹邮件,因为Protrade不能对未到达的货物承担责任。或者,我们可以安排收取15英镑+增值税。
  4. 如果该工具不在延长保修范围内,我们的服务中心将检查该产品并提供修理估价。一旦修理和付款,如果适用,项目将被发送到您要求的送货地址,免费。如果估价下降,如果需要的话,退还物品需要7.50英镑+增值税。

Protrade维修政策只适用于英国大陆。在英国大陆以外的地方维修,请致电客户服务03452 60 20 80。

在某些情况下,如果我们觉得问题可以简单而轻松地解决,服务工程师可能会打电话给您。

较大或大件物品(超过25公斤)不包括在我们的维修政策之内。在这种情况下,客户服务部门将建议其他安排。

Protrade服务中心将维修最知名的“优质电动工具品牌”,尽管我们提供的品牌通常会优先。请致电客户服务03452 60 20 80检查您的工具是否可以被接受。

没有维修参考号的物品将不被接受。

为了估算修理费用,工具通常要“拆卸”。如果估计值下降,则出于健康和安全的原因不能重新组装工具。

对于非帐户客户一个25英镑+增值税(30英镑inc增值税)存款是必需的。这将从修理或购买新机器的费用中扣除。有效期为12个月。